Política de privacidad

En MeeShow Official Store, nos comprometemos a proteger su privacidad y a salvaguardar la información personal que comparta con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web, compra nuestros productos de gafas premium o interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

1. Información personal que usted proporciona directamente

Cuando crea una cuenta en MeeShow, realiza un pedido de nuestras elegantes gafas de lectura, gafas graduadas o gafas de sol, se suscribe a nuestro boletín de noticias o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar la siguiente información.

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

• Información sobre la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y cualquier detalle de perfil que decidas añadir.

• Información de pago: Número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, CVV y dirección de facturación (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago de confianza).

• Preferencias: Sus preferencias de estilo de gafas, como diseños retro, tipo de lente (multifocal, anti luz azul, etc.) y opciones de personalización del producto.

2. Información recogida automáticamente

Mientras navega por nuestro sitio web, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar los siguientes datos.

• Información sobre el dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, modelo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla.

• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, porcentaje de clics y acciones realizadas (por ejemplo, búsqueda de productos, añadir artículos al carrito). Esto nos ayuda a comprender cómo interactúa con nuestras colecciones de gafas y a mejorar su experiencia de compra.

• Información sobre la ubicación: Datos generales de localización derivados de su dirección IP, que utilizamos para personalizar contenidos, ofrecer promociones relevantes y gestionar nuestros servicios.

Cómo utilizamos su información

1. Cumplimiento de sus pedidos

Utilizamos su información personal para procesar y satisfacer sus compras de nuestros productos de gafas de alta calidad, incluidas gafas de lectura, gafas graduadas y gafas de sol. Esto incluye la comunicación de actualizaciones del estado del pedido, información de envío y la gestión de devoluciones o cambios.

2. Prestación y mejora de nuestros servicios

Sus datos de uso nos ayudan a analizar tendencias, optimizar el rendimiento de nuestro sitio web y mejorar la funcionalidad de nuestra tienda en línea. Utilizamos esta información para crear mejores colecciones de gafas, mejorar las descripciones de los productos y facilitar el uso de nuestro sitio web.

3. Personalización

En función de sus preferencias y de su historial de compras, podemos enviarle recomendaciones personalizadas de productos, como novedades en sus estilos retro favoritos u ofertas exclusivas en lentes multifocales.

4. Comunicación

Podemos utilizar su información de contacto para enviarle avisos importantes sobre su cuenta, pedidos, actualizaciones de la política de privacidad y correos electrónicos promocionales sobre nuestros últimos productos de gafas, descuentos y eventos. Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción de nuestros correos electrónicos.

5. Seguridad y prevención del fraude

Utilizamos sus datos para detectar y prevenir el fraude, proteger la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios y hacer cumplir nuestras condiciones. Esto puede implicar verificar su identidad al procesar pedidos de gran valor o cuando se detecta una actividad sospechosa.

Compartir su información

1. Proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio, como procesadores de pagos, transportistas, servicios de marketing por correo electrónico y empresas de alojamiento de sitios web. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines especificados por nosotros.

2. Requisitos legales

Podemos revelar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una citación, orden judicial u otro proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestros clientes y empleados.

3. Transferencias de empresas

En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra transferencia empresarial, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos por correo electrónico y actualizaremos esta Política de Privacidad si su información está sujeta a una práctica de privacidad diferente.

Sus derechos

1. Acceso y corrección

Tiene derecho a acceder, revisar y corregir la información personal que tenemos sobre usted. Puede hacerlo accediendo a su cuenta de MeeShow y actualizando la información de su perfil o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

2. Supresión y retirada del consentimiento

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, con sujeción a los requisitos y limitaciones legales. Además, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que si elimina su cuenta o retira su consentimiento, es posible que sigamos conservando cierta información por motivos legales, contables o de seguridad.

3. Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos promocionales, boletines y otras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en los correos electrónicos o actualizando sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Esto incluye el uso de la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger los datos transmitidos entre su navegador y nuestro sitio web, la implementación de cortafuegos y sistemas de detección de intrusos, y la formación periódica de nuestros empleados en las mejores prácticas de seguridad de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y tecnologías similares

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan para recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de navegación y recopilar datos analíticos. Utilizamos tanto cookies de sesión (que expiran al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en el dispositivo durante más tiempo).

2. Cómo utilizamos las cookies

• Galletas esenciales: Son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web e incluyen cookies para gestionar su cesta de la compra, procesar pagos y mantener su sesión de inicio de sesión.

• Cookies analíticas: Utilizamos cookies de terceros proveedores de análisis, como Google Analytics, para recopilar datos sobre cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar nuestros servicios y optimizar nuestros esfuerzos de marketing.

• Cookies publicitarias: Podemos utilizar cookies para mostrarle publicidad personalizada en otros sitios web en función de sus intereses y su historial de navegación. Puede desactivar la publicidad personalizada a través de la configuración de su navegador o visitando la página de desactivación de la Network Advertising Initiative.

3. Gestión de cookies

Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente y que su experiencia de navegación se vea afectada.

Privacidad infantil

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, la eliminaremos lo antes posible.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores situados fuera de su país. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. No obstante, nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de su información personal se realice de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y esté sujeta a las salvaguardias adecuadas para proteger su privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o comentarios de los clientes. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando un aviso en nuestro sitio web, enviándole un correo electrónico o a través de otros canales de comunicación. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la política actualizada constituye su aceptación de los cambios.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de privacidad o con su información personal, póngase en contacto con nosotros en

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Responderemos a sus consultas lo antes posible y dentro de los plazos exigidos por la ley.